合作客户案例：京北方金融呼叫服务系统项目成功实施

作为领先的金融科技服务提供商，京北方一直致力于为客户提供最优质的服务。随着业务快速拓展，搭建金融呼叫客服服务系统成为迫切需求。为此，京北方需要采购一批客服人员办公使用的电脑和智能客服系统使用的服务器。

客户通过网络找到我们正方康特，并提供了设备采购清单。客户部同事在第一时间与客户取得联系，并帮助客户完成采购清单内商品的报价和备货。我们提供了以下解决方案：

办公使用电脑：根据不同使用人员和预算，提供多种配置选择，确保客户在办公环境中高效使用电脑。

提供客服系统机房软硬件一体化解决方案：高性能服务器供货、安装及技术支持，确保客户服务呼叫系统快速稳定流程运行的需求，支持7*24小时长时间稳定运行、在线客服实时监控、通话录音实时备份上传等应用场景。

在服务过程中，我们发现客户对产品和服务都有很高要求。因此，我们改进了内部流程，确保采购及售后专人专业对接，快速响应客户需求。同时，我们还提供专业物流仓储、稳定的产品供应，原厂授权、正品有保证，厂家直供，节省电脑采购成本。全国联保和1-3年上门售后服务，解决了客户在使用产品过程中可能遇到的所有问题。

在项目完成后，京北方对我们的服务给予了高度评价：“采购及售后专人专业对接，快速响应;专业物流仓储、稳定的产品供应;原厂授权、正品有保证，厂家直供，节省电脑采购成本;全国联保，1-3年上门售后服务，解决产品使用的后顾之忧。”

作为京北方的合作伙伴，我们正方康特十分珍视与客户的合作，并始终致力于提供卓越的服务。通过与京北方的合作案例，再次证明了我们在客户服务与解决方案方面的实力。